保修条款
十四、在保修期内，因本保证书第三条所列问题发生的往返邮寄费用由西铁城公司承担，每只手表每次邮费承担上限为单程30元人民币。消费者必须提供邮寄费用发票。
在保修期内，除本保证第三条所列问题外，其它服务发生的寄出费用由消费者承担，寄回费用由西铁城公司承担。
在保修期外，所有服务发生的往返邮寄费用均由消费者承担。
十五、除西铁城官方网站www.citizen.com.cn以外，未经授权的其他单位、个人在网上销售的西铁城品牌手表，以及通过非正规渠道销售、购买的西铁城品牌手表，不享受西铁城公司及所有西铁城公司指定维修网点的保修服务。
十六、本保证书所涉及的修理周期和检测标准等均按照全国性法律、法规及其他规范性文件的规定所制定，若与地方性法律、法规相冲突时，以全国性法律、法规及其他规范性文件的规定为准。
十七、如遇质量争议，以西铁城公司或国家指定的钟表质量监督检测部门对钟表质量所作的鉴定结果为准。
国家指定钟表质量监督检测部门，如：
中国国家钟表质量监督检验中心
北京市钟表质量监督检验站
西铁城国内维修服务中心：
北京维修服务中心
地址:北京维修服务中心西铁城(中国)钟表有限公司
北京市顺义区天竺空港工业区天纬二街天柱路7号
邮编:101312
联系电话:010-80486448
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上海维修服务中心
地址:上海维修服务中心西铁城(中国)钟表有限公司上海分公司
上海市淮海中路887号二百永新大厦7011室
邮编:200021
联系电话:021-64716622
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由于市场变化及公司发展需要，本保证书中提供的西铁城公司指定维修网点信息可能会发生变更。西铁城公司指定维修网点的最新信息请登陆西铁城官方网站（www.citizen.com.cn）服务网点页面进行查询或咨询西铁城客服热线
400-650-1958。
西铁城公司指定销售专柜的最新信息请登陆西铁城官方网站（www.citizen.com.cn）销售网络页面进行查询。
本保证书之条款自2008年4月1日起生效，此日期前售出之手表按原保证书条款执行。