从当天两点开始,多名广东电信用户向中国电信客服反映称手机卡无法通话和上网。随后,中国电信通过广东客服官方微博发布消息并致歉。在发生网络故障五个多小时后,广东电信表示,“受影响的移动用户接听语音业务已全面恢复,为给用户带来的不便再次深表歉意。”
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2021年12月10日,陕西电信大规模断网,陕西电信回应,该次事故是由于中国电信陕西公司互联网域名解析服务出现故障导致的,西安、渭南、宝鸡等地部分网站登录受到影响。/p>