二维码

西铁城单品条码化管理说明

西铁城(中国)钟表有限公司(以下简称“西铁城公司”)决定自2009年8月起实施单品条码化管理。

实施单品条码化管理的目的

  1. 通过实施单品条码化管理,能够为消费者提供便捷的产品验证服务,保护消费者利益不受损害;
  2. 通过实施单品条码化管理,可以强化对流通商品及销售渠道的监管,维护西铁城公司及正规销售商的合法权益;
  3. 通过实施单品条码化管理,可以对售出商品实施质量跟踪,帮助指定维修网点为消费者提供更加高效的售后服务。

产品的识别及验证方法

  1. 消费者在购买带有单品条码的西铁城手表时,销售店员会把条码标签粘贴在“保证书”封三页,填写购买时间并加盖销售店章。

    验证方法

  2. 消费者在购买带有单品条码的手表时,应核对条码标签上所显示的“商品型号”是否是您要购买的商品。同时,需确认条码标签上所显示的“制造号”与您手表底盖上的“制造号”一致。
    注:“制造号”也称为出厂号码,一般为6~10位编码。因手表款式不同,制造号的位置也会有所不同。下图是手表底盖制造号的示意。

    验证方法

  3. 消费者购买到带有单品条码的商品后,可以通过登录西铁城会员俱乐部http://club.citizen.com.cn完成在线自主产品验证。产品验证需要消费者提供购买者姓名、性别和“保证书”封三页信息(购买时间、购买商场、店铺识别码)以及条码标签上显示的商品型号、制造号、验证码,按照提示输入相关信息,验证通过后自动升级为高级会员,并获得相应的会员积分。

    验证方法

特别说明

  1. 对于2009年8月前在西铁城公司指定销售网点尚未售出的或者消费者已经购买的手表,西铁城公司不进行单品条码化的补登记。
  2. 对于两位制造号以及没有制造号的手表,西铁城公司不进行单品条码化管理。
  3. 由于全国市场销售情况差异,实施单品条码化管理的手表的上柜时间也会有所不同。只要在西铁城公司指定销售网点购买的产品,2009年8月后即使未实施单品条码化管理,同样为正规产品。