客户服务公告
西铁城真钻手表钻石鉴定服务调整通知
尊敬的客户:
您好!
感谢您一直以来对我们公司的支持与信任。为秉承创造可持续未来的愿景,致力于为广大消费者提供更精准有效的客户服务,公司决定从即日起,对西铁城真钻手表钻石鉴定服务进行调整,具体调整如下:
1. 调整内容:西铁城真钻手表仅提供原产地配有的钻石卡,不再免费提供由国家珠宝玉石质量监督检验中心进行鉴定的钻石卡,如果有相关 需求,可自行在我司预约鉴定服务。
2. 服务预约:客户在需要鉴定服务时,可以通过西铁城官方网站-客户服务页面-维修手表取件服务中预约。
3. 服务范围:向拥有国内保修期内条码产品的消费者提供此服务。
4. 鉴定时长:收到手表后10天内返回,节假日顺延。
5. 邮寄费用:购买3个月内免邮寄费。
6.收费标准:具体收费标准您可以查阅西铁城官方网站-客户服务页面-维修服务价格列表或直接咨询客服中心来获取详细的收费标准信息。
如您有任何疑问,请随时联系我们的客服热线400-655-7000,我们将竭诚为您解答。
西铁城(中国)钟表有限公司
2024年3月16日
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